Artykuły

Wynagrodzenia w działach obsługi klienta w 2007 roku

22.01.2008 Iwona Strzępek

Zarobki w działach Zarobki w działach wg OBW

Niniejszy artykuł jest podsumowaniem najważniejszych wyników czwartego Internetowego Badania Wynagrodzeń (IBW 2007), które przeprowadziliśmy z czołowymi polskimi portalami. Artykuł stanowi dokładną analizę wynagrodzeń w działach obsługi klienta w 2007 roku. Jak wynika z danych najwięcej osób plasuje się w najniższych przedziałach płacowych – 56% badanych osiąga dochód poniżej 2 500 PLN. Najlepiej zarabia się w mediach, wydawnictwach, reklamie i PR, gdzie płace wynoszą 3 400 PLN. Wśród świadczeń dodatkowych najpopularniejszy jest telefon komórkowy i bezpłatna opieka medyczna. Najniższe płace występują w regionie wschodnim (mediana 1966 PLN) co stanowi 66% stawki z regionu mazowieckiego. Na wysokość wynagrodzeń wpływa także kapitał, wielkość oraz rodzaj firmy. Pracownicy szeregowi w firmach zagranicznych otrzymują wyższe płace niż specjaliści w firmach polskich. Osoby ze stażem 11-15 lat otrzymują najwyższe wynagrodzenia. Artykuł zawiera 6 tabel i 7 wykresów.

Iwona Strzępek

Materiał dostępny tylko dla użytkowników którzy w pełni uzupełnili swój profil.

Jeżeli nie posiadasz jeszcze konta wystarczy:

Zarejestrować się

Po rejestracji otrzymasz:

dostęp do 3020 artykułów,
co tydzień najnowsze informacje ze świata wynagrodzeń.

Zarejestruj się

lub

Wykupić dostęp premium

Stając się użytkownikiem premium portalu wynagrodzenia.pl otrzymasz:

dostęp do 3812 artykułów,
dostęp do 840 raportów stanowiskowych,
dostęp do wybranych raportów płacowych,
do 50% zniżki na najnowsze raporty,
e-booki o motywowaniu,
oraz inne korzyści.

Dowiedz się więcej

Wybierz opcję dostosowana do Twoich potrzeb! Przetestuj strefę premium.

Przypominamy, że zgodnie z pkt 2.6 - 2.7 regulaminu kopiowanie, przetwarzanie i wykorzystywanie tekstów oraz danych portalu w innych celach niż do użytku osobistego wymaga pisemnej zgody redakcji.

Raport giełdowy - członkowie zarządów - artykuły

Wynagrodzenie brutto - ile to jest netto?

Wszystkie podane w artykule stawki wynagrodzeń są kwotami brutto. Zawierają potrącane od pensji składki na ubezpieczenia społeczne, ubezpieczenie zdrowotne oraz zaliczkę na podatek dochodowy od osób fizycznych. Kalkulator brutto - netto pozwala na szybkie przeliczenie podanych stawek na pensję, którą pracownik otrzyma "na rękę".

Kontakt: [email protected]